April Hospitalité, c’est d’abord une histoire de terrain. Depuis plus de 40 ans, nous avons été aubergistes, directeurs généraux et gestionnaires d’hôtels.
Nous connaissons le quotidien d’un hôtel, les imprévus des opérations, et les défis d’une rentabilité à livrer chaque mois. Nous avons traversé des cycles de croissance et de décroissance, piloté des projets ambitieux, géré des périodes d’incertitude incluant la crise sanitaire et accompagné des équipes dans toutes les phases d’un actif hôtelier.
C’est cette expérience vécue qui forge aujourd’hui notre crédibilité et notre capacité d’adaptation. Spécialisés dans la création, le développement et la gestion d’hôtels au Québec, nous portons un héritage multigénérationnel qui nourrit notre regard stratégique. Notre passion pour l’hôtellerie humaine, centrée sur le service, la proximité et le respect des équipes, guide chacune de nos interventions.
Avec April Hospitalité, vous collaborez avec une firme qui conjugue expérience terrain, excellence opérationnelle et vision à long terme, au service de la performance de votre établissement et du développement de l’industrie touristique québécoise.
April Hospitalité est la continuité, voire une suite logique afin de mettre à profit toute l’expertise que j’ai acquise depuis plus de de 50 ans. À partir de l’entreprise familiale, l’Auberge sur Mer, en passant par la direction générale d’un hôtel 5 étoiles et 4 diamants depuis 35 ans, l’acquisition d’un hôtel sous bannière, le Quality Inn de Rivière-du–Loup, mon implication dans de nombreux comités de l’industrie touristique, la route a été longue, mais belle, et surtout, remplie de richesses professionnelles dont je suis très fier.
Ma réflexion sur l’avenir de l’hôtellerie québécoise de l’après COVID, l’aspiration de mon fils Julien à poursuivre la tradition de l'hospitalité familiale, le désir de collaborateurs chevronnés de s’investir eux aussi dans le développement de l’industrie hôtelière québécoise, je pense ici à mon bon ami Paolo Di Pietrantonio, l’accès à un patrimoine financier par l’entremise du Groupe Jacques Tanguay et le besoin grandissant à tous les niveaux des propriétaires d’hôtels au Québec et au Canada, ont fait germé dans ma tête un plan d’affaires ambitieux.
April Hospitalité, une société indépendante de gestion hôtelière.
Dans les faits, April Hospitalité vit déjà depuis quelques années des mandats en gestion hôtelière qui se sont présentés naturellement à moi.
Aujourd’hui, nous lui avons donné un nom, une personnalité. C’est avec plaisir que je vous invite à nous découvrir.
- Alain April
Faire de chaque établissement un lieu qui inspire confiance au client, mobilise les équipes autour d’objectifs clairs, et génère une valeur tangible pour les investisseurs. Un hôtel doit être bien plus qu’un lieu de passage : il doit créer un sentiment d’être le bienvenu et fonctionner avec efficience.
Être une police d’assurance opérationnelle pour les propriétaires d’hôtels. Offrir des gestionnaires stratégiques qui viennent appuyer ou compléter les équipes en place, assurer la continuité des opérations, et exécuter concrètement le plan stratégique.
L’intégrité, l’excellence opérationnelle, la satisfaction client, l’implication sociale et le respect de la qualité hôtelière québécoise.
Nous proposons une offre de service complète afin d’atteindre des résultats financiers solides et des retours sur votre investissement. Découvrez nos champs d’expertise :
Gestion complète de l'exploitation hôtelière au nom du propriétaire.
Ce service s'adresse aux hôtels de 50 chambres et plus, qui nécessitent une prise en charge directe des opérations. Idéal en contexte de relève, de croissance rapide ou de redressement, lorsque le propriétaire souhaite déléguer la gestion à un partenaire expérimenté. La responsabilité opérationnelle et stratégique complète de l'hôtel est entièrement assumée.
Répond aux besoins de :
Ce service comprend :
Diagnostic complet de votre hôtel avec recommandations ciblées (0-3 mois).
Ce mandat offre un regard externe, objectif et structuré sur la performance réelle de l’établissement. Idéal avant une transaction, un repositionnement ou pour comprendre pourquoi les résultats peuvent stagner malgré les efforts internes.
Répond aux besoins de :
Ce service comprend :
Regard mensuel stratégique pour le propriétaire.
Destiné aux propriétaires d’hôtels indépendants, qui souhaitent un suivi régulier, neutre et professionnel. Le but est de donner une lecture claire de l’hôtel sans gérer les opérations tout en identifiant les écarts et leviers d’amélioration dans un marché hôtelier ciblé. Le suivi de gestion permet de rendre l’hôtel plus efficient.
Répond aux besoins de :
Ce service comprend :
Représentation stratégique du propriétaire pour protéger et valoriser l’actif.
Service destiné aux investisseurs hôteliers, groupes ou propriétaires multi-actifs, qui souhaitent déléguer la gouvernance et la prise de décisions stratégiques tout en maintenant un haut niveau de contrôle sur la performance.
Champs d’intervention :
Répond aux besoins de :
Ce service comprend :
Nous accompagnons les promoteurs et investisseurs du début du projet jusqu’à l’ouverture, avec une expertise terrain qui évite bien des erreurs coûteuses.
Notre présence dès les premières étapes apporte une crédibilité auprès des partenaires financiers, une solidité stratégique et une compréhension fine des réalités du marché hôtelier québécois.
Nous agissons comme bras droit stratégique pour assurer la cohérence du projet, de la vision à l’exécution.
Ce service comprend :
April Hospitalité, c’est un regroupement de professionnels passionnés d’hôtellerie, issus de la direction générale, de l’opération, de la finance, du développement, de la communication et marketing et de l’expérience client.
Fondateur / CEO 4e génération en hôtellerie
En plus d’être le copropriétaire du Bonne Entente, un hôtel 5 étoiles et 4 diamants, et du Quality Inn Rivière-du-Loup, Alain April a en gestion plusieurs hôtels de renom où il conseille les propriétaires et l’équipe de direction dans le développement et la diversification des produits et processus. Il a reçu, au cours des 20 dernières années, plusieurs reconnaissances et hommages en raison de sa grande implication et de ses réalisations.
Associé / COO 5e génération en hôtellerie
Diplômé universitaire en hôtellerie internationale, Julien April a évolué dans des chaînes d’hôtels de renommées mondiales, telles que Fairmont et Intercontinental, et la firme de consultants Horwath HTL, avant de participer à l’ouverture de l’hôtel Entourage sur-le-Lac, en 2017, dont il est le directeur général. Depuis 2022, il est copropriétaire du Quality Inn de Rivière-du-Loup et devient le Président du CA de l’Association hôtelière de la région de Québec en 2025.
Direction des communications et marketing
Avec plus de 15 ans d’expertise en marketing et relations publiques appliquées à l’hôtellerie, elle pilote le positionnement de marque, les campagnes de visibilité, la communication externe et l’optimisation des canaux de vente.
Direction des opérations
Forte d’une expérience terrain éprouvée et d’une vision d’optimisation, elle a comme mission d’élever les standards de qualité dans chaque hôtel. Elle coordonne les bonnes pratiques et pilote l’implantation des outils opérationnels.
Direction des revenus
Jean Alix apporte une expertise pointue en stratégie tarifaire et positionnement commercial. Il orchestre les initiatives de revenus, les partenariats commerciaux et le pilotage de l’offre afin de maximiser la rentabilité des hôtels tout en consolidant leur image de marque.
Direction des ressources humaines
En conjuguant expérience stratégique pour bâtir des équipes solides et engagées dans l’industrie hôtelière. Elle structure les processus RH corporatifs, pilote le développement des talents et orchestre les politiques de formation et rétention.
CFO
Détenteur d’un titre de CPA depuis 2007, M. Gagné possède une solide expérience multidisciplinaire en entreprise, en plus d’être un consultant financier stratégique. Il excelle notamment dans l’amélioration de la qualité et de la rapidité des données financières ainsi que des processus administratifs.
